Διερευνητική έρευνα: τι είναι, μέθοδοι, τύποι και βασικά οφέλη

Διάφοροι είδη έρευναςΩστόσο, αυτή που χρησιμοποιείται όταν αυτό που πρόκειται να αξιολογηθεί δεν έχει μελετηθεί και επομένως δεν υπάρχουν αρκετές πληροφορίες για να διατυπωθεί οποιαδήποτε υπόθεση σχετικά με το θέμα, ονομάζεται διερευνητική έρευνα.

Αυτού του είδους η έρευνα βασίζεται πάντα στο συστηματική εξερεύνησηΑυτό σημαίνει ότι κάποιος θα εμβαθύνει, θα εξερευνήσει ή θα διερευνήσει ένα θέμα ή έναν τόπο που είναι εν μέρει, και μερικές φορές εντελώς, άγνωστος. Επομένως, αυτός ο τύπος έρευνας πρέπει να διεξάγεται για να καλύψει ένα ευρύ φάσμα θεμάτων όσον αφορά... επιχειρήματα από διάφορες προσωπικότητες, από μικρά κομμάτια δεδομένων που θα μπορούσαν να είχαν συλλεχθεί προηγουμένως ή ακόμα και από τις εμπειρίες άλλων ατόμων σχετικά με το θέμα που θα συζητηθεί.

Επομένως, μπορεί να ειπωθεί ότι η έννοια της διερευνητικής έρευνας είναι όλα αυτά αρχική αναζήτηση πληροφοριών σε διάφορα μέρη ή πηγές, από τα οποία συλλέγονται δεδομένα που προηγουμένως αγνοούνταν ή αγνοούνταν, συγκεντρώνοντας τα απαραίτητα δεδομένα για τη δημιουργία και τη διαμόρφωση του βασικά ερωτήματα για την επίλυση οποιουδήποτε μη μελετημένου προβλήματος και, με τη σειρά του, να τα συλλέξουν για να διαγνώσουν ένα πρόβλημα, επιλέξτε από διάφορες εναλλακτικές λύσεις που μπορεί να προσφέρει ή απλώς ενθαρρύνετε την ανακάλυψη νέων ιδεών.

Ποια είναι η μεθοδολογία της διερευνητικής έρευνας;

Για να διεξαχθεί αυτό το είδος έρευνας, πρέπει να ληφθούν υπόψη διάφορες παράμετροι, όπως π. ορίστε το θέμα ή το πρόβλημα που θα διερευνηθεί, διεξάγουν έρευνες σε ειδικούς ή στο ευρύ κοινό (καθώς δεν είναι δυνατόν να γνωρίζουμε ακριβώς ποιος θα έχει τις πιο σχετικές πληροφορίες για το θέμα) και να διενεργούν βιβλιογραφικές διαβουλεύσεις Σε έργα που αναφέρουν ή ασχολούνται με το θέμα της έρευνας, εξετάζονται οι απόψεις διαφόρων συγγραφέων για το υπό μελέτη πρόβλημα. Συγκεντρώνονται επίσης προηγούμενα δεδομένα και εμπειρίες που μπορούν να καθοδηγήσουν τα αρχικά ερευνητικά ερωτήματα.

Επιπλέον, η εξειδικευμένη βιβλιογραφία σχετικά με τη μεθοδολογία της έρευνας προτείνει μια σειρά βημάτων που επιτρέπουν την οργάνωση αυτής της διαδικασίας με ευέλικτο αλλά αυστηρό τρόπο:

Αναγνώριση και ευρεία οριοθέτηση πρόβλημα μελέτης.
Αναθεώρηση του δευτερογενείς πηγές (βιβλία, άρθρα, εκθέσεις, στατιστικά δεδομένα) για την κατανόηση του πλαισίου και τον εντοπισμό κενών πληροφόρησης.
Διατύπωση του ανοιχτά ερευνητικά ερωτήματα, που επιτρέπουν την εξερεύνηση του φαινομένου χωρίς να το περιορίζουν υπερβολικά.
Επιλογή του μέθοδοι συλλογής δεδομένων κατάλληλα (συνεντεύξεις, ομάδες εστίασης, παρατήρηση, πιλοτικές έρευνες, ανάλυση εγγράφων κ.λπ.).
Ευέλικτη εργασία πεδίου, με δυνατότητα προσαρμόστε τη διάταξη καθώς προκύπτουν νέα ευρήματα.
Αρχική ποιοτική ή/και ποσοτική ανάλυση για προσδιορίζουν μοτίβααναδυόμενα ζητήματα και προκαταρκτικές σχέσεις.
Δημιουργία του υποθέσεις και μελλοντικές ερευνητικές κατευθύνσεις η οποία μπορεί να επαληθευτεί μέσω πιο δομημένων περιγραφικών ή επεξηγηματικών μελετών.

Γνωρίζοντας αυτό, μένει να εξηγήσουμε: ποιες είναι οι έννοιες ορισμένων από τις μεθόδους που αναφέρθηκαν στην προηγούμενη παράγραφο; Αυτές ορίζονται λεπτομερέστερα παρακάτω για να διευκρινιστούν τυχόν αμφιβολίες.

1. Ορισμός: Αυτό μπορεί να περιγραφεί ως η δράση του διευκρινίζω με ακρίβεια Ένας ορισμός είναι μια διαδικασία που ορίζει μια έννοια, ένα φαινόμενο ή μια κατάσταση, καθορίζοντας τα όριά της και τα ουσιώδη χαρακτηριστικά της. Περιλαμβάνει τη διευκρίνιση αμφιβολιών σχετικά με μια κατάσταση και τον προσδιορισμό του καλύτερου τρόπου αντιμετώπισής της. Ο ορισμός, στην ουσία του, μοιράζεται πολλά χαρακτηριστικά με την εξερευνητική έρευνα, καθώς επιδιώκει να... να κατανοήσουν και να ορίσουν ένα πρόβλημα Τέθηκε το ερώτημα. Για να ορίσει κανείς οτιδήποτε, πρέπει πρώτα να έχει γνώση γι' αυτό· επομένως, εάν λείπει η απαραίτητη γνώση, πρέπει να διερευνήσει το περιβάλλον για να βρει τα απαραίτητα δεδομένα σχετικά με το θέμα.

Να λάβετε τον ορισμό ενός θέματος για το οποίο δεν έχετε προηγούμενη γνώση Αυτό περιλαμβάνει την αναζήτηση ή τη διερεύνηση του θέματος, την εφαρμογή της εξερεύνησης μέσω ερευνών, συνεντεύξεων, ανασκόπησης εγγράφων και παρατήρησης σε σχετικά πλαίσια. Αυτό χτίζει μια γενική κατανόηση που αργότερα θα επιτρέψει τη διατύπωση συγκεκριμένων υποθέσεων.

2. Πιλοτικές έρευνες: Αυτού του είδους οι έρευνες είναι χρήσιμες για να μπορέσουμε να οργάνωση και δοκιμή Οι ιδέες και οι ερωτήσεις που θα τεθούν ταξινομούνται με σειρά που προσαρμόζεται στην πιο επωφελή συλλογή δεδομένων. Λειτουργούν ως μια πρώτη έκδοση του ερωτηματολογίου ή του οδηγού συνέντευξης που εφαρμόζεται σε μια μικρή ομάδα με σκοπό την ανίχνευση λάθη γραφής, προβλήματα κατανόησης, χρόνοι απόκρισης και η συνάφεια των θεμάτων που καλύπτονται.

Αυτές οι πιλοτικές έρευνες αποτελούν ένα είδος δοκιμή και λάθοςΑυτή η προσέγγιση αποφέρει εξαιρετικά αποτελέσματα επειδή επιτρέπει την τελειοποίηση του εργαλείου πριν από την επένδυση περαιτέρω πόρων. Μόλις όλα τα ερωτήματα που πρέπει να τεθούν οργανωθούν και οριστούν με σαφήνεια, μπορεί να ξεκινήσει η επόμενη μέθοδος.

3. Έρευνες και συνεντεύξεις με ειδικούς: Αυτά βασίζονται στην απόδοση των βασικά ερωτήματα Να συμβουλευτείτε άτομα που έχουν εκτεταμένη εμπειρία σε ένα θέμα που σχετίζεται άμεσα με το συγκεκριμένο πρόβλημα, προκειμένου να αποκτήσετε τις πιο σχετικές και σημαντικές απόψεις για πιθανές λύσεις. Αυτό θα μπορούσε επίσης να δημιουργήσει νέες προσεγγίσεις, καθώς μπορεί να αποκαλύψει πληροφορίες που προηγουμένως ήταν άγνωστες ή παραβλεφθείσες.

Οι εις βάθος συνεντεύξεις με ειδικούς επιτρέπουν την λεπτομερή διερεύνηση επιχειρήματα, αποχρώσεις και εμπειρίες οι οποίες συνήθως δεν εμφανίζονται σε ποσοτικά δεδομένα. Τείνουν να είναι ευέλικτες, με οδηγούς ερωτήσεων ανοιχτού τύπου που ο συνεντευκτής προσαρμόζει ανάλογα με τις απαντήσεις του συμμετέχοντα.

4. Ποιοτική ανάλυση: Αυτού του είδους η ανάλυση δίνει έμφαση στην ιδιότητες και έννοιες κάποιου τόπου, προσώπου, δομής, λόγου ή κατάστασης. Όλα τα χαρακτηριστικά του και οι σχέσεις μεταξύ τους αναλύονται, κάτι που συχνά αποκαλύπτει νέες πληροφορίες και, σε άλλες περιπτώσεις, βοηθά στην επίλυση προηγουμένως απαρατήρητων αμφιβολιών. Όσο περισσότερο διερευνάται το θέμα, τόσο περισσότερες λεπτομέρειες θα αναδύονται, παρέχοντας μια ευρεία και βαθιά έννοια από αυτό

Η διερευνητική έρευνα χρησιμοποιεί συχνά τεχνικές όπως ανάλυση περιεχομένου (για την εξέταση κειμένων, μηνυμάτων, αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.), μελετών περίπτωσης, συμμετοχικής ή μη συμμετοχικής παρατήρησης και ομάδων εστίασης, καθώς όλα αυτά μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε τα φαινόμενα στο πλαίσιό τους.

Είδη διερευνητικής έρευνας

Αυτού του είδους η έρευνα μπορεί να χωριστεί σε δύο κλάδους ανάλογα με κύρια πηγή πληροφοριώνΥπάρχουν δύο κύριες προσεγγίσεις: μία που βασίζεται κυρίως σε εμπειρογνωμοσύνη και μια άλλη που χρησιμοποιεί λογοτεχνικές ή τεκμηριωμένες πηγές. Στην πράξη, αυτές οι προσεγγίσεις συχνά συνδυάζονται για να εμπλουτίσουν τα αποτελέσματα.

Ειδικοί: Αυτού του είδους η διερευνητική έρευνα βασίζεται κυρίως στο άμεση συλλογή πληροφοριών από συγκεκριμένα άτομα που διαθέτουν εκτεταμένη εμπειρία στο αντικείμενο ή απλώς εκτεταμένη εμπειρία βασισμένη σε χρόνια πρακτικής σε μια συγκεκριμένη δραστηριότητα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει εις βάθος συνεντεύξεις, ομάδες εμπειρογνωμόνων, ομάδες εστίασης με επαγγελματίες ή εξειδικευμένες έρευνες.

Σε αυτά τα άτομα μπορούν να τεθούν πολύ εις βάθος ερωτήσεις σχετικά με το θέμα, καθώς διαθέτουν εκτεταμένες γνώσεις επί του θέματος. Μερικά παραδείγματα ερωτήσεων θα μπορούσαν να είναι:

Πιστεύετε ότι η εργασία ή ο τομέας σπουδών σας θα μεταμορφωθεί με κάποιο τρόπο τρέχουσα πραγματικότητα;
Πώς πιστεύετε ότι αυτό το φαινόμενο μπορεί να επηρεάζουν στο μέλλον στον πληθυσμό, στο περιβάλλον ή σε άλλες περιοχές;
Από την εμπειρία σας, ποιες είναι οι κύριες αιτίες αυτού του προβλήματος και ποιοι παράγοντες συχνά παραβλέπονται;
Τι γραμμές έρευνας Θεωρείτε το πιο ελπιδοφόρο σε σχέση με αυτό το θέμα;

Και όπως αυτές, υπάρχουν χιλιάδες ερωτήσεις που μπορούν να τεθούν για να ληφθούν πληροφορίες σχετικά με ένα συγκεκριμένο άτομο. Το κλειδί είναι οι ερωτήσεις να είναι ανοιχτές, να επιτρέπουν την εις βάθος διερεύνηση και να δίνουν στον ειδικό χώρο να θέσει ερωτήσεις. νέες ιδέες και αποχρώσεις.

Λογοτεχνικό ή ντοκιμαντέρ: βασίζεται περισσότερο από οτιδήποτε άλλο στο κύριος ορισμός του θέματος, αναζητώντας σχετικά δεδομένα σε γραπτά, βιβλία, επιστημονικά άρθρα, τεχνικές εκθέσεις, ακόμη και σε σημειώσεις από πρώην προσωπικότητες ή ιδρύματα που έχουν συμβάλει σε ένα θέμα.

Μπορούν επίσης να γίνουν ανάλυση υπαρχόντων δεδομένων και στατιστικών που μπορούν να αντικατοπτρίζουν μια πορεία που πρέπει να ακολουθηθεί κατά τη διεξαγωγή αυτής της έρευνας. Για παράδειγμα, σε μια διερευνητική μελέτη αγοράς, είναι χρήσιμο να ανασκοπήσετε εκθέσεις του κλάδου, βάσεις δεδομένων καταναλωτών, επίσημα στατιστικά στοιχεία, εξειδικευμένα νέα και προηγούμενες μελέτες για να κατανοήσετε πώς έχει αντιμετωπιστεί το θέμα μέχρι στιγμής και ποια κενά παραμένουν.

Παρόλο που υπάρχουν τέτοιοι τύποι διερευνητικής έρευνας, συνιστάται να συνδυασμένη χρήση και των δύο Όσον αφορά την εκτέλεσή της, και οι δύο παρέχουν πολύ σημαντικά δεδομένα και αλληλοσυμπληρώνονται: οι ειδικοί βοηθούν στην ερμηνεία και την τοποθέτηση στο πλαίσιο των τεκμηριωμένων δεδομένων, και η βιβλιογραφία χρησιμεύει ως βάση για τη διατύπωση καλύτερων ερωτημάτων για τους ειδικούς.

Τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά

Αυτός ο τύπος έρευνας έχει πολύ ενδιαφέροντα χαρακτηριστικά που διευκολύνουν τη διαδικασία αναζήτησης πληροφοριών και την καθιστούν πολύ πιο εκπαιδευτική και ελκυστική. Μεταξύ αυτών, τα πιο αξιοσημείωτα είναι:

Βασίζεται σε όσα έχουν μαθευτεί ενός θέματος, το οποίο παράγει μια έννοια για το τι λαμβάνεται, προσθέτοντας ένα νέο νόημα προσαρμοσμένο στο πλαίσιο της μελέτης.
Δεν έχει μία. άκαμπτη δομή να ακολουθείται υποχρεωτικά, γι' αυτό και μπορεί να σχεδιαστεί με τον απλούστερο τρόπο από διαφορετικές οπτικές γωνίες, διατηρώντας πάντα μια ελάχιστη μεθοδολογική συνοχή.
Από αυτό μπορείτε λήψη αρχικών λύσεων σε προβλήματα που προηγουμένως είχαν αγνοηθεί, επιτρέποντάς μας να παρατηρήσουμε πώς μας επηρεάζουν στο παρόν και πώς θα μπορούσαν να μας επηρεάσουν στο μέλλον.
Βασίζεται κυρίως στο διαφορετικές απόψεις από άλλα άτομα (ειδικούς, χρήστες, ενδιαφερόμενους φορείς), γεγονός που του δίνει μια αίσθηση ελευθερίας και πλουραλισμού στην εννοιολόγηση ενός όρου ή φαινομένου.
Ο ερευνητής υποχρεούται να καινοτομούν στις προσεγγίσεις σε σχέση με το θέμα που συζητείται, καθώς δεν έχει συζητηθεί προηγουμένως ή υπάρχουν λίγες διαθέσιμες πληροφορίες.
Προσφέρει μια εξαιρετική ευελιξία στην προσαρμογή σε αλλαγές στο πλαίσιο ή σε απροσδόκητα ευρήματα, επιτρέποντας την ανακατεύθυνση της έρευνας όταν εντοπίζονται νέες σχετικές οπτικές γωνίες.
Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για θέτοντας τα θεμέλια της επακόλουθης περιγραφικής, επεξηγηματικής ή πειραματικής έρευνας, καθώς βοηθά στον προσδιορισμό μεταβλητών, δεικτών και ερωτημάτων.

Και εκτός από αυτά, υπάρχουν πολλά θετικά χαρακτηριστικά αυτού του είδους έρευνας, τα οποία παρέχουν στο άτομο που εμπλέκεται ένα αίσθημα ανακάλυψης και ικανοποίησης Στο τέλος, ειδικά όταν το άτομο δεν έχει πλέον ουσιαστικές αμφιβολίες σχετικά με το θέμα που ασχολείται και έχει έναν πιο σαφή χάρτη για να συνεχίσει να προχωρά.

Σκοπός της διερευνητικής έρευνας

Συμβολή νέων ιδεών: Χωρίς καμία γνώση ή με πολύ περιορισμένη γνώση για οποιοδήποτε θέμα, δεν θα έχει κανείς σαφείς ιδέες γι' αυτό. Μέσω της εξερεύνησης, αποκτά εντελώς νέες ιδέεςΑυτές οι ιδέες, που προκύπτουν από παρατήρηση, ανάγνωση, συνεντεύξεις και ανάλυση δεδομένων, μπορούν να μεταφραστούν σε πιθανές υποθέσεις, γραμμές εργασίας ή προτάσεις παρέμβασης.
Αρχική διάγνωση προβλήματος: Η διερευνητική έρευνα επιτρέπει την εις βάθος διερεύνηση οποιουδήποτε προβλήματος του οποίου οι διαστάσεις και ο αντίκτυπος σε μια συγκεκριμένη κοινότητα, αγορά ή τοποθεσία είναι άγνωστοι, παρέχοντας επισκόπηση σχετικά με πιθανές αιτίες, συνέπειες και εμπλεκόμενους παράγοντες. Αυτή η προκαταρκτική διάγνωση είναι απαραίτητη για να αποφασιστεί εάν αξίζει να επενδυθεί σε πιο ολοκληρωμένες μελέτες.
Δημιουργία εναλλακτικών λύσεων: προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία εναλλακτικές λύσεις κάθε είδουςΑυτό περιλαμβάνει τον εντοπισμό τοποθεσιών, ανθρώπων ή κειμένων όπου μπορούν να βρεθούν πληροφορίες σχετικά με ένα πρόβλημα, καθώς και πιθανές λύσεις. Λόγω του μεγάλου αριθμού πηγών και προοπτικών, αναδύονται ποικίλες στρατηγικές που μπορούν να αξιολογηθούν αργότερα σε συγκεκριμένες μελέτες.
Μείωση αβεβαιότητας: Αν και δεν προσφέρει οριστικές απαντήσεις, αυτό το είδος έρευνας βοηθάει στο να μειώστε την αρχική αβεβαιότηταπαρέχοντας αντικειμενικές και επαληθεύσιμες πληροφορίες που καθοδηγούν τα επόμενα βήματα ενός έργου, είτε ακαδημαϊκού, κοινωνικού είτε επιχειρηματικού.
Οδηγίες για τους πόρους: Αποκαλύπτοντας ποιες πτυχές του προβλήματος είναι πραγματικά σχετικές, η διερευνητική έρευνα επιτρέπει βελτιστοποιήστε τη χρήση χρόνου και χρήματος σε μεταγενέστερα στάδια, επικεντρώνοντας τις προσπάθειες στους τομείς με τις μεγαλύτερες πιθανότητες αντίκτυπου ή κινδύνου.

Διερευνητική έρευνα στο μάρκετινγκ και στις μελέτες αγοράς

La διερευνητική έρευνα αγοράς Είναι μια από τις πιο συνηθισμένες εφαρμογές στον επιχειρηματικό κόσμο. Χρησιμοποιείται όταν μια εταιρεία χρειάζεται να διερευνήσει ένα θέμα για το οποίο έχει λίγες πληροφορίες, όπως η υποδοχή που θα λάβει ένα νέο προϊόν, η αντίληψη των καταναλωτών για έναν επιχειρηματικό τομέα ή τα υποκείμενα κίνητρα αγοράς ενός τμήματος πελατών.

Στο μάρκετινγκ, αυτός ο τύπος έρευνας χρησιμοποιείται για τη δημιουργία ενός πρώτη εικόνα νέων αγορών από πού θέλετε να ξεκινήσετε να λειτουργείτε, να επεκταθείτε ή να καινοτομήσετε. Συνήθως λειτουργεί ως πρώτη φάση μιας ευρύτερης ερευνητικής διαδικασίαςΑυτή η φάση περιλαμβάνει τη συλλογή, την επικύρωση ή την απόρριψη αρχικών υποθέσεων σχετικά με τις πιο σημαντικές πτυχές της αγοράς (ανάγκες, συνήθειες, αντιρρήσεις, προτιμώμενα κανάλια κ.λπ.). Ό,τι αποκαλύπτεται ως σχετικό σε αυτή τη φάση μπορεί στη συνέχεια να μελετηθεί σε μεγαλύτερο βάθος χρησιμοποιώντας ποσοτικές μεθόδους.

Μερικές τυπικές περιπτώσεις στις οποίες μια μάρκα χρησιμοποιεί διερευνητική έρευνα αγοράς είναι:

Είσοδος σε μια νέα γεωγραφική αγορά: όταν η εταιρεία εξετάζει το ενδεχόμενο λειτουργίας σε άλλη χώρα ή περιοχή και χρειάζεται να κατανοήσει τις πολιτισμικές, καταναλωτικές, κανονιστικές ή ανταγωνιστικές διαφορές.
Επέκταση σε νέο κοινό-στόχο ή νέα χρήσηΓια παράδειγμα, όταν μια επωνυμία που στοχεύει σε ένα συγκεκριμένο προφίλ θέλει να προσεγγίσει ένα άλλο τμήμα ή να προσαρμόσει το προϊόν της σε νέες χρήσεις.
Λανσάρισμα νέας μάρκας ή σειράς προϊόντωνΠριν επενδύσετε μεγάλα ποσά στην παραγωγή και την επικοινωνία, συνιστάται να διερευνήσετε τις αντιλήψεις, τις συσχετίσεις, τους φόβους και τις προσδοκίες των καταναλωτών.

Σε αυτό το πλαίσιο, οι πιο συνηθισμένες μεθοδολογίες περιλαμβάνουν εις βάθος συνεντεύξεις, ομάδες εστίασηςΠαρατήρηση καταναλωτών σε φυσικά καταστήματα ή ψηφιακές πλατφόρμες, ανάλυση περιεχομένου κριτικών και μέσων κοινωνικής δικτύωσης και διερευνητικές διαδικτυακές έρευνες για την επικύρωση ή την προσαρμογή των υποθέσεων που δημιουργήθηκαν.

Πώς να σχεδιάσετε μια διερευνητική μελέτη βήμα προς βήμα

Αν και η διερευνητική έρευνα χαρακτηρίζεται από ευκαμψίαΕίναι χρήσιμο να ακολουθήσετε μια βασική ακολουθία βημάτων που σας επιτρέπει να διατηρείτε την τάξη χωρίς να χάνετε την προσαρμοστικότητά σας.

Προσδιορισμός του προβλήματος ή του κεντρικού θέματος
Το πρώτο πράγμα είναι να ορίσουμε σε γενικές γραμμές το πρόβλημα για το οποίο απαιτούνται περισσότερες πληροφορίεςΘα πρέπει να πρόκειται για ένα θέμα που έχει μελετηθεί ελάχιστα ή για το οποίο οι πληροφορίες είναι διάσπαρτες. Σε αυτό το στάδιο, ο στόχος δεν είναι η διατύπωση οριστικών υποθέσεων, αλλά μάλλον μια γενική προσέγγιση που μπορεί να βελτιωθεί με την πάροδο του χρόνου.
Επανεξέταση προηγούμενων γνώσεων
Διεξάγεται βιβλιογραφική και τεκμηριωτική ανασκόπηση εξοικειωθείτε με το θέμαΝα προσδιοριστούν τα γνωστά στοιχεία, τα υπό συζήτηση θέματα και τα κενά που υπάρχουν. Αυτό περιλαμβάνει βιβλία, επιστημονικά άρθρα, εκθέσεις αγοράς, στατιστικά δεδομένα, εξειδικευμένες ειδήσεις και άλλο υλικό.
Διατύπωση ερωτήσεων ανοιχτού τύπου
Με βάση τις πληροφορίες που συλλέχθηκαν, προετοιμάζονται τα εξής: ανοιχτά ερευνητικά ερωτήματα Αυτές οι ερωτήσεις θα καθοδηγήσουν τη διαδικασία συλλογής δεδομένων. Θα πρέπει να επιτρέπουν την εξερεύνηση του τι, του πώς και του γιατί, χωρίς να περιορίζουν υπερβολικά τις απαντήσεις.
Επιλογή μεθόδων συλλογής δεδομένων
Οι καταλληλότερες τεχνικές επιλέγονται για το συγκεκριμένο πλαίσιο: ανοιχτές συνεντεύξεις, ομάδες εστίασης, παρατήρηση, πιλοτικές έρευνες, ανάλυση εγγράφων, μελέτες περιπτώσεων κ.λπ. Η επιλογή θα πρέπει να διευκολύνει την απόκτηση πλούσιες και λεπτομερείς πληροφορίες.
Εργασία πεδίου και συλλογή δεδομένων
Οι πληροφορίες συλλέγονται διατηρώντας παράλληλα ένα δεκτική στάση και προετοιμασμένοι να προσαρμόσουν την προσέγγιση όταν προκύψουν απροσδόκητα ευρήματα. Είναι απαραίτητο να καταγράφονται οι παρατηρήσεις, οι απαντήσεις και τα αναλυμένα έγγραφα με οργανωμένο τρόπο.
Αρχική ανάλυση και δημιουργία υποθέσεων
Μόλις συλλεχθούν τα δεδομένα, πραγματοποιείται αναζήτηση μοτίβα, επαναλαμβανόμενα θέματα και πιθανές σχέσεις μεταξύ μεταβλητών. Από εκεί, μπορούν να διατυπωθούν επίσημες υποθέσεις και πιο ακριβή ερωτήματα για μελλοντική έρευνα.
Παρουσίαση και τεκμηρίωση αποτελεσμάτων
Τέλος, οι πληροφορίες οργανώνονται σε μια σαφή αναφορά, η οποία εξηγεί τα κύρια ευρήματα, τους περιορισμούς της μελέτης και συστάσεις για μελλοντικά στάδια της έρευνας.

Κοινές μέθοδοι στην εξερευνητική έρευνα

Η διερευνητική έρευνα μπορεί να χρησιμοποιήσει πολλαπλές μεθόδους, τόσο ποιοτικές όσο και ποσοτικές, αν και η δεύτερη υπερισχύει. ποιοτικός προσανατολισμός για την ικανότητά του να αποτυπώνει αποχρώσεις, νοήματα και συμφραζόμενα.

Ανοιχτή ή εις βάθος συνέντευξη: Ο ερευνητής θέτει ερωτήσεις ανοιχτού τύπου και επιτρέπει στον ερωτώμενο να αναπτύξει ελεύθερα τις απαντήσεις του. Αυτές είναι ιδιαίτερα χρήσιμες όταν ο στόχος είναι η κατανόηση αντιλήψεις, συναισθήματα και κίνητρα.
Ομάδες εστίασης: Αποτελούνται από συναντήσεις με μια μικρή ομάδα ατόμων, τις οποίες συντονίζει ένας επαγγελματίας που θέτει θέματα και δραστηριότητες προς συζήτηση. Είναι χρήσιμες για εξερεύνηση κοινές απόψεις και διαφορές μέσα σε μια ομάδα.
Άμεση παρατήρηση: Βασίζονται στην παρατήρηση των πραγματική συμπεριφορά ανθρώπων σε φυσικά περιβάλλοντα (καταστήματα, δημόσιοι χώροι, ψηφιακές πλατφόρμες) χωρίς να παρεμβαίνουν σε ό,τι συμβαίνει ή παρεμβαίνοντας ελάχιστα.
Ανασκόπηση βιβλιογραφίας και ανάλυση περιεχομένου: Κείμενα, δημοσιεύσεις, ομιλίες, μηνύματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και άλλο υλικό εξετάζονται για τον εντοπισμό θέματα, μοτίβα ή τάσεις στον τρόπο που προσεγγίζεται ένα θέμα.
Πιλοτικές ή διερευνητικές έρευνες: σύντομα ερωτηματολόγια που εφαρμόστηκαν σε μικρά δείγματα για ερωτήσεις τεστ, εκτιμούν τη μεταβλητότητα των απαντήσεων και εντοπίζουν κατευθύνσεις ανάλυσης που μπορούν στη συνέχεια να ποσοτικοποιηθούν με μεγαλύτερη ακρίβεια.
Οι περιπτωσιολογικές μελέτες: εις βάθος ανάλυση ενός ατόμου, οργανισμού, κοινότητας, γεγονότος ή μοναδικής κατάστασης που χρησιμεύει ως παράθυρο παρατήρησης ενός ευρύτερου φαινομένου.

Ο στρατηγικός συνδυασμός αυτών των μεθόδων επιτρέπει μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα του υπό διερεύνηση φαινομένου, αξιοποιώντας την συγκεκριμένα δυνατά σημεία κάθε τεχνικής.

Συνοψίζοντας, η διερευνητική έρευνα είναι ένα ισχυρό εργαλείο όταν ασχολούμαστε με ένα νέο ή ελάχιστα γνωστό θέμα. Προσφέρει στους ερευνητές και τους οργανισμούς την ευκαιρία να καλύτερη κατανόηση των αναδυόμενων προβλημάτωννα αποκαλύψουν κρυφές ευκαιρίες και να μειώσουν την αβεβαιότητα πριν επενδύσουν πόρους σε πιο δαπανηρές και οριστικές μελέτες.